DANH MỤC
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1. Khu vực áp dụng
Áp dụng cho tất cả địa chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam.
2. Thời gian giao hàng
– Khu vực nội thành TP.HCM: Từ 1 – 3 ngày
– Khu vực ngoại thành và các thành phố lớn: 3 – 5 ngày
– Các khu vực khác: 5 – 7 ngày.
3. Chi phí giao hàng
Quý khách vui lòng tham khảo và lựa chọn chi phí giao hàng tại trang sản phẩm bằng cách điền thông tin vào khu vực giao hàng: tỉnh/thành, quận/huyện, phường/xã như bên dưới:
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau khi đặt hàng trực tuyến tại Việt An Enviro như sau:
1. Thanh toán trực tiếp COD :
COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền): Nhân viên vận chuyển thu tiền mặt khi giao hàng cho khách.
2. Chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản Việt An Enviro:
Người thụ hưởng: VIET AN ENVIRO JSC
Số tài khoản: 2041100792007
Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBBank)
Chi Nhánh: CN Đông Sài Gòn PGD Quận 10
3. Thanh toán online qua ví điện tử
4. Thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế Visa/Master Card,…
5. Thanh toán qua thẻ ATM và tài khoản ngân hàng nội địa.
Lưu ý:
Giá bán được công bố tại trang web Việt An Enviro đã bao gồm thuế VAT 10% và được quy đổi thành tiền VNĐ.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Tại Việt An Enviro, chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng khi đặt mua sản phẩm. Chính sách hậu mãi ở Việt An Enviro được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ.
Việt An Enviro đảm bảo sản phẩm được bán tại Việt An Enviro là sản phẩm mới và 100% chính hãng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quý khách nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, Việt An Enviro cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành.
THỰC HIỆN ĐỔI TRẢ VỚI 03 BƯỚC CỰC KÌ ĐƠN GIẢN
Liên hệ trung tâm hỗ trợ của Việt An Enviro để đăng ký đổi trả qua:
Hotline: 0901379116
Email: sales@vietan-enviro.com
Nhận thông tin xác nhận và hướng dẫn qua email/tin nhắn.
Việt An Enviro thu hồi sản phẩm miễn phí trên toàn quốc.
Lưu ý:
– Không áp dụng đổi/trả/bảo hành với sản phẩm quà tặng.
– Chỉ hỗ trợ đổi/trả/bảo hành đối với sản phẩm còn nguyên mới và được gửi lại đầy đủ.
– Các trường hợp bảo hành sẽ theo chính sách bảo hành của nhà bán/nhà sản xuất tương ứng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Thời hạn bảo hành:
Thiết bị được bảo hành từ 06 (sáu) tháng đến 1 năm tuỳ vào sản phẩm được nêu rõ trong giấy bảo hành kèm theo sản phẩm.
Thời gian bản hành được tính kể từ ngày ghi trên biên bản giao nhận hàng hóa ký xác nhận bởi đơn vị giao hàng.
Địa điểm bảo hành:
Trụ sở Việt An Enviro – Số 4E đường số 6, khu phố 4, phường An Phú, thành phố Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
Phạm vi bảo hành:
Chỉ áp dụng đối với hàng hóa được xác định bị lỗi sản xuất; không áp dụng cho các trường hợp bị hư hỏng do hành xử thiếu thận trọng của Bên mua hàng trong việc bảo quản, vận hành và sử dụng thiết bị không đúng theo quy định của nhà sản xuất; sử dụng sản phẩm và phụ kiện thay thế không thích hợp và hư hỏng do các nguyên nhân được gây ra bởi các sự kiện bất khả kháng như:
– Ngoài tầm nhận biết, kiểm soát và không thể biết trước được của Hai Bên, bị tác động bao gồm nhưng không giới hạn các sự kiện như lũ lụt, sét đánh, bạo động, chiến tranh (có tuyên bố hay không), bệnh dịch, cướp biển, thiên tai, sự ngăn cấm của cơ quan chính quyền, sự thay đổi bất ngờ trong chủ trương, chính sách, pháp luật, quy hoạch dự án của Nhà nước, sự chậm trễ, sai sót hoặc thay đổi bất ngờ từ các cơ quan, cán bộ Nhà nước có thẩm quyền